Условия использования

Настоящие Условия использования определяют правила пользования сайтом Alanya hotel Transfer, а также основные положения, связанные с оформлением услуг через сайт.

Пожалуйста, ознакомьтесь с ними до отправки заявки или подтверждения бронирования.

Пользуясь сайтом и оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с информацией об услуге и принимает условия, относящиеся к его заказу.

1. Общие положения

Сайт Alanya hotel Transfer предоставляет информацию об услугах, направлениях поездок, порядке оформления заказов и доступных способах связи.

Через предусмотренные на сайте функции пользователь может ознакомиться с предложением, передать необходимые сведения и направить заявку на бронирование.

Конкретные условия услуги определяются параметрами подтверждённого заказа.

2. Использование сайта

Сайт должен использоваться исключительно в законных целях.

Пользователь не должен совершать действия, способные нарушить его нормальную работу, повредить техническую инфраструктуру или создать угрозу безопасности данных.

В частности, запрещается:

пытаться получить несанкционированный доступ к закрытым разделам;
вмешиваться в работу программного обеспечения;
распространять через сайт вредоносный код;
пытаться обойти технические ограничения;
получать данные, доступ к которым не был предоставлен;
использовать сайт для действий, нарушающих законодательство или права третьих лиц.

В случае выявления действий, создающих угрозу безопасности, доступ к отдельным функциям сайта может быть ограничен в соответствии с законодательством.

3. Информация на сайте

Мы стремимся поддерживать опубликованную информацию в актуальном состоянии.

Тем не менее отдельные сведения могут меняться в зависимости от характера услуги, параметров заказа или внешних обстоятельств.

Информация о предполагаемой продолжительности поездки носит ориентировочный характер, если иное прямо не предусмотрено подтверждёнными условиями.

На фактическое время в пути могут влиять дорожная ситуация, сезон, погодные условия, время суток, дорожные работы, ограничения движения и другие обстоятельства.

4. Данные пользователя

Для оформления заказа необходимо предоставить достоверную информацию, необходимую для организации поездки.

В зависимости от выбранной услуги могут потребоваться:

имя и фамилия;
контактные данные;
дата и время поездки;
информация о рейсе;
место встречи;
адрес назначения;
количество пассажиров;
сведения о багаже;
информация о дополнительных потребностях;
другие данные, необходимые для выполнения заказа.

Пользователь отвечает за правильность предоставленных сведений.

Перед отправкой заявки следует проверить дату, время, данные рейса, контактную информацию и адрес.

5. Подтверждение бронирования

Сам факт отправки заявки не означает, что заказ автоматически принят, если иное прямо не предусмотрено системой бронирования.

Бронирование считается подтверждённым после получения соответствующего подтверждения через используемый на сайте или согласованный канал связи.

После получения подтверждения пользователю следует проверить сведения о поездке.

Если в них обнаружена ошибка, необходимо как можно раньше сообщить об этом Alanya hotel Transfer.

6. Стоимость заказа

Стоимость определяется с учётом параметров конкретной поездки.

На итоговую сумму могут влиять маршрут, категория транспортного средства, количество пассажиров, дополнительные услуги и другие особенности заказа.

Стоимость сообщается пользователю в процессе оформления или подтверждения бронирования.

Если после подтверждения существенно меняются параметры заказа, стоимость также может быть изменена. Новые условия должны быть согласованы с пользователем.

7. Оплата

Доступные способы и условия оплаты сообщаются при оформлении или подтверждении заказа.

Если платёж проводится через независимую платёжную систему, к операции могут также применяться правила соответствующего поставщика платёжных услуг.

Пользователь обязан предоставлять корректные сведения, необходимые для проведения платежа.

За техническую работу сторонних платёжных сервисов отвечает соответствующий поставщик в пределах, установленных применимыми правилами и законодательством.

8. Изменение бронирования

Если после подтверждения заказа необходимо изменить дату, время, данные рейса, место встречи, адрес назначения, количество пассажиров или другие существенные сведения, следует как можно раньше связаться с Alanya hotel Transfer.

Возможность внесения изменений зависит от характера запроса и возможности предоставить услугу на новых условиях.

Изменение параметров поездки может повлиять на стоимость.

Новые условия вступают в силу после их подтверждения.

9. Отмена бронирования

Для отмены заказа необходимо связаться с Alanya hotel Transfer через доступный канал связи.

Условия отмены и возможного возврата денежных средств определяются правилами, действующими для конкретного заказа.

Если на сайте опубликована отдельная Политика отмены и возврата средств, соответствующие вопросы регулируются также этой политикой.

Рекомендуем ознакомиться с условиями отмены до подтверждения бронирования.

10. Задержка или изменение рейса

Если поездка связана с прибытием авиарейса, пользователь должен предоставить корректные данные рейса.

При задержке, переносе или отмене рейса рекомендуется сообщить об изменениях, если актуальная информация ещё не была получена другим доступным способом.

Возможность скорректировать поездку при существенном изменении времени прибытия зависит от конкретной ситуации и доступности услуги.

11. Место встречи

Место встречи определяется в соответствии с условиями подтверждённого заказа.

Пассажиру следует соблюдать полученные инструкции.

Если пассажир не может найти водителя или согласованную точку встречи, ему следует связаться с Alanya hotel Transfer через указанный канал связи.

Не рекомендуется самостоятельно менять место встречи, не уведомив об этом заранее.

12. Обязанности пассажира

Пассажир обязан соблюдать требования безопасности и законные указания водителя, непосредственно связанные с выполнением поездки.

При оформлении заказа необходимо сообщить информацию, которая может иметь значение для выбора транспортного средства или организации перевозки.

Особенно это касается количества пассажиров, багажа и дополнительных требований.

13. Багаж

Количество и размеры багажа должны соответствовать возможностям транспортного средства, предусмотренного для заказа.

О крупногабаритном, нестандартном или специальном багаже необходимо сообщить заранее.

Перевозка отдельных предметов может быть ограничена требованиями безопасности, вместимостью автомобиля или действующим законодательством.

14. Поездки с детьми

Если среди пассажиров есть дети и для перевозки требуется специальное оборудование, об этом необходимо сообщить при бронировании.

Возможность предоставления детского удерживающего устройства или другого необходимого оборудования следует подтвердить заранее.

Пользователь отвечает за правильность сведений, предоставленных для организации поездки с ребёнком.

15. Правила поведения

Во время поездки пассажиры обязаны соблюдать требования безопасности и не создавать угрозу водителю, другим пассажирам или участникам дорожного движения.

Не допускаются агрессивное поведение, угрозы, умышленное повреждение имущества и действия, препятствующие безопасному управлению автомобилем.

Если поведение пассажира создаёт реальную угрозу безопасности или нарушает закон, предоставление услуги может быть прекращено в пределах, допускаемых законодательством.

16. Независящие от сторон обстоятельства

На выполнение поездки могут повлиять события, которые невозможно заранее предотвратить или полностью контролировать.

К ним могут относиться серьёзные дорожные заторы, дорожно-транспортные происшествия, перекрытия дорог, неблагоприятные погодные условия, чрезвычайные ситуации, решения государственных органов и существенные изменения в работе авиасообщения.

При возникновении подобных обстоятельств продолжительность, маршрут или порядок выполнения поездки могут измениться.

17. Ответственность сторон

Ответственность Alanya hotel Transfer и пользователя определяется условиями конкретного заказа и требованиями действующего законодательства.

Ни одно положение настоящих Условий не исключает и не ограничивает ответственность в тех случаях, когда такое ограничение не допускается законом.

Настоящие Условия также не отменяют обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством.

18. Сторонние сайты и сервисы

На сайте могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы или использоваться сервисы независимых поставщиков.

Такие ресурсы имеют собственные правила использования и политики конфиденциальности.

Alanya hotel Transfer не определяет содержание и правила работы независимых сайтов. Перед использованием стороннего ресурса рекомендуется ознакомиться с опубликованными на нём условиями.

19. Интеллектуальная собственность

Если иное не указано отдельно, оригинальные тексты, элементы дизайна, фирменные обозначения и другие материалы сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

Их коммерческое использование, распространение или копирование без соответствующего разрешения не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

20. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности сайта.

Перед передачей персональных данных пользователю следует ознакомиться с этой политикой.

Если сайт использует файлы cookie или аналогичные технологии, дополнительная информация может содержаться в отдельной Политике использования файлов cookie.

21. Изменение Условий использования

Настоящие Условия могут обновляться при изменении работы сайта, порядка предоставления услуг или требований законодательства.

Актуальная редакция публикуется на этой странице.

В отношении ранее подтверждённых заказов учитываются согласованные условия и обязательные требования законодательства.

22. Применимое законодательство

Отношения, возникающие в связи с использованием сайта и предоставлением услуг, регулируются законодательством, применимым к соответствующим правоотношениям.

Если законодательство предоставляет пользователю обязательные права потребителя, настоящие Условия не могут использоваться для их отмены или неправомерного ограничения.

23. Контактная информация

Если у вас возник вопрос, связанный с настоящими Условиями, использованием сайта или существующим бронированием, свяжитесь с Alanya hotel Transfer через контактные данные, опубликованные на сайте.

Если обращение относится к уже оформленному заказу, укажите сведения, необходимые для его идентификации.

Сначала правила, затем подтверждение

Эта страница существует не для продажи услуги, а для того, чтобы основные условия были известны заранее.

Перед подтверждением заказа внимательно проверьте сведения о поездке и ознакомьтесь с правилами, относящимися к вашему бронированию.

Хорошие условия — это те, которые понятны до того, как становятся необходимы.